Рейтинг: Провайдеры, операторы связи


Среднее: 2.5 / 5
(33 голоса )
 
  • Отзыв
  • Фото

Качестве связи нравится, а вот обслуживание ну ОЧЕНЬ хромает...

Достоинства:
  • подключала интернет и в центре города, и на окраине, скорость везде хорошая, без перебоев и технических заминок, интернет никогда не пропадал (мне для работы это очень важно)

Во время переезда мне, оставляя мой номер договора, переподключить интернет на другую квартиру стоило массу времени и сил! О чем детальнее я изложу ниже...

Для начала начнем с того, что я звонила и по телефону написала заявку на приход мастера, на что ушли все деньги со счета на мобильном... Но мне никто не перезвонил (хоть обещали) и, конечно, не пришел... Потом оставила заявку на сайте, через 24 часа получила ответ, но опять таки толку не было... Пришлось ехать в центр обслуживания, выстоять около 4 часов в очереди и когда я наконец-то подписала заяву (документ) - ко мне ребята настройщики наконец то пришли!

Покрутились-повертелись, сказали "нужен ключ от крыши а нам его не дают" и ушли... Я сама достала ключ и повторно им звонила, мол, "Придите и уже сделайте все до конца! ", на что получила в ответ формулировку "Мы получили Ваш отказ". И уже неделю я звоню им, а они все кормят "завтраками", типа, "Подержите ключ у себя, мы придем и все доделаем" и я сижу уже так в ожиданиях больше недели. Очень надеюсь, что интернет у меня когда-то, да появится... )

Если вам понравился отзыв - пожалуйста, поделитесь ссылкой с друзьями!

  • Воля
 
 
Это полезный отзыв? Да !
Читать все отзывы о (Воля)

Комментарии к отзыву
А что, у вас там других операторов больше нет? Обращаться за услугами в Волю - это все равно, что в ларьке на вокзале самодельные чипсы покупать: дорого, не вкусно и опасно для жизни по причине просроченности.
Не всё там так печально, просто кому как повезёт с оборудованием. Меня в этой компании пока всё устраивает! Правда можно было бы и побольше в кабельном пакете интересных каналов подобрать, а так всё нормально, ни лучше и не хуже чем другие провайдеры!
Войдите или Зарегистрируйтесь чтобы оставлять комментарии!