Рейтинг: Провайдеры, операторы связи

Ростелеком - отзывы

Ростелеком


Среднее: 3.5 / 5
(22 голоса - 15 отзывов)
 
  • Информация
  • Отзывы (15)
  • Фото (13)
Рейтинг Новые

Если нужен Интернет, то необходимо выбирать провайдера, который действительно в состоянии предоставить высокое качество обслуживания и стабильную поддержку. Так совершенно недавно связалась с Ростелеком, удивительная компания. Помимо того, что оставила заявку ещё неделю назад, так ещё пришлось названивать, чтобы ко мне пришли и подключили. Дождалась, подключили, даже настроили мне всё и взяли оплату, но вот дальше стало всё интереснее.

После заключения договора, Ростелеком начал делать мне довольно неприятные подарки, причём не только мне, в этом я убедилась из отзывов, которые оставляли другие пользователи. Вот один из примеров, после того, как было проведено подключение, мастер всё настроил, взял с меня деньги за подключение и ушёл, но буквально через несколько дней, Интернет полностью пропал.  Отзыв о Ростелекоме других пользователей мне помог узнать, как правильно обращаться к провайдерам, а также, найти номера телефонов их главных директоров. Но, это мне не очень помогло, потому что Ростелеком запасся строгими, вернее, не квалифицированными сотрудниками, которые только как хамить и ничего не делать больше не научились.

На самом деле жалею о том, что раньше не изучила отзывы, потому что, смогла бы избежать таких непредсказуемых результатов. Помимо того, что мне  постоянно нужен Интернет, так ещё мне приходится за него платить не малые деньги, вот только за всё это я не получаю услугу, которую оплатила. Именно по этой причине хочу указать, что я человек спокойный и всегда решаю вопросы без конфликтов, но, с такими сотрудниками сложно себя вести сдержано, так как после звонка работникам, по очередной проблеме, меня просто перенаправляли в службу поддержки, где можно ждать на протяжении длительного времени, но не получить никакого положительного результата.

Надеюсь, из моего отзыва многие сделают правильные выводы и откажутся от сотрудничества с данным провайдером. Но, с другой стороны, у меня нет возможности перейти к другим, так как или стоимость в несколько раз выше или же, просто никто не занимается данным вопросом в моём районе. Вот с такими проблемами я столкнулась, когда обратилась в Ростелеком. Так что, если Вы также подумываете чтобы обратиться к провайдеру, то сразу уточните, какая у Вас будет скорость, а  также, как можно дозвониться, чтобы устранить проблему, возможно, это спасёт ситуацию.

Поделитесь своим отзывом - нам важно ваше мнение!

Рейтинг отзыва: +13
Рейтинг отзыва: +7
Рейтинг отзыва: +6
Рейтинг отзыва: +3
Рейтинг отзыва: +3
Рейтинг отзыва: +2
Рейтинг отзыва: +1
Рейтинг отзыва: +1
Рейтинг отзыва: +1
Рейтинг отзыва: +1
Рейтинг отзыва: +1
Рейтинг отзыва: 0
Рейтинг отзыва: 0
Рейтинг отзыва: 0
Рейтинг отзыва: 0